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[공지] 타파쿨로365 서비스 장애 안내

안녕하세요. 일부 단말기에서 간헐적으로 데이터 기록 장애가 있었습니다. 발생 시간: 2019년 4월 29일 14시 ~ 17시 증상: 간헐적인 데이터 누락 장애 대상 단말기 RN001 / RN300 등  지그비 제품    :     장애 RN17X (2017년4월 이전 펌웨어)   :     장애 RN17X (2017년 4월 이후 펌웨어)  :     정상동작 RN400                                            :     정상동작 원인: ...

[공지] 타파쿨로365 서비스 장애 안내

안녕하세요. 2019년 3월 1일 ~ 3월 5일 시스템 이상으로 장치 알림 가능이 간헐적으로 장애가 있었습니다. 현재는 시스템 교체로 정상적으로 운영되고 있습니다. 해당 알림 시스템의 보다 나은 안정성을 위해 다중화 설계를 추진 중에 있습니다. 발생 시간: 2019년 3월 1일 ~ 3월 5일 증상: 간헐적인 알림 장애 (인터넷 끊김, 전원알림, 배터리 알림) 원인: 아마존 EC2 서버 OS 업데이트로 인한 장애 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다....

[공지]타파쿨로365 정부지원금으로 사용하기

안녕하세요. 타파쿨로365가 적용대상 프로그램으로 선정되었습니다. 해당 사업을 통해 전국 중소기업 및 소상공인분들은 2018년 11월 30일까지 70% 할인된 가격으로 타파쿨로365를 사용하실 수 있습니다. 해당 지원 사업의 신청기간은 지원금 소진시까지이므로, 지원금이 소진 되기 전에 빨리 신청하세요. 지원금 신청하러가기   지원금 신청절차 자세히 알아보기 1. 클라우드 혁신센터 회원 가입      https://www.cloudsup.or.kr 접속 후 우측...

[공지] 시스템 알림 기능 업그레이드

안녕하세요. 타파쿨로365의 시스템알림에 대한 기능이 업데이트 되었습니다. 1.시스템 알림에 대한 전체기능을 끄고 켜는 기능 추가 .(배터리, 전원, 인터넷 모두 해당) 2.인터넷 끊김 알림에서 Timeout 시간 판단 기준을 사용자가 선택 가능하도록 수정 3.전원 이상 알림에서 반복 주기를 사용자가 선택하도록 수정 감사합니다.  ...

[공지] 타파쿨로365 서비스 장애 안내

안녕하세요. 2018년 9월 26일 12시~15시에 일시적인 장애가 있어 부분적으로 센서기록의 누락이 있었습니다. 발생 시간: 2018년 9월 26일 12~15시 증상: 부분적인 센서 기록의 누락 원인: 서비스 트래픽 증설 작업 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다....
[공지] 타파쿨로365 서비스 연장/변경 정책

[공지] 타파쿨로365 서비스 연장/변경 정책

안녕하세요. 타파쿨로365 S2 웹서비스는  문자, 전화, 이메일 알람 건수를 멥버십 유형에 따라 제공하고 있습니다. 연장 혹은 서비스 변경시 남아있는 잔여건수의 처리 부분과 잔여 사용 기간의 전환에 대해서 안내하겠습니다. 서비스 연장시 잔여 문자/ 전화 처리 연단위로 기본 알람  제공하지만, 일단위로 환산해보면 아래의 테이블과 같습니다. 즉, 옐로우 상품은 하루에 2.74건의 SMS를 제공하고 있습니다. 상품이 연장 결제 혹은 변경 결제가 이루어지면, 잔여일수를 계산하여...